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Parlons de votre épargne.

Une question sur l'inscription, un statut Membre Officiel, ou votre cycle de 31 jours ? Notre équipe vous répond directement.

+228 90 32 50 27WhatsAppcontact@via-finance.com,
Quartier Apessito, Route de Mission Tové
Commune Zio2 (Tsévié), Lomé, Togo

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Lundi - Vendredi, 8h - 17h

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Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir.

Chaque membre a son propre cycle, qui démarre à son premier dépôt. Du jour 1 au jour 30, tout ce que vous déposez s'ajoute à votre épargne. Le jour 31, une part de gestion transparente est affectée à Viafinance, puis le cycle recommence aussitôt.

Oui. Vous envoyez une demande de retrait avec le montant et le canal souhaités ; elle passe en statut « En attente » puis est confirmée manuellement par notre équipe, une protection volontaire, pas un blocage de votre argent.

Le compte Standard est gratuit et donne accès à l'épargne et aux retraits. Le statut Membre Officiel s'obtient via un frais d'adhésion unique : il débloque définitivement l'accès au microcrédit et inclut la carte de membre digitale, affichée directement dans l'application. La carte physique est proposée en option à l'adhésion : si vous la choisissez, notre équipe vous contacte pour l'impression et la remise.

Oui. Viafinance ne stocke, n'enregistre ni ne lit jamais vos codes secrets Mixx By Yas ou Flooz. Chaque dépôt passe par l'interface sécurisée officielle de la passerelle de paiement.

Non. Le dépôt quotidien n'est qu'un repère : votre cycle de 31 jours avance de la même manière, quel que soit le nombre de versements. Pour celles et ceux dont les revenus ne rentrent pas chaque jour, il est possible de cotiser une fois par semaine ou une fois par mois, selon vos objectifs. Ces formules hebdomadaire et mensuelle seront intégrées à l'application lors de la prochaine mise à jour ; en attendant, contactez le numéro officiel VIAFINANCE pour les activer avec notre équipe.

Une fois Membre Officiel et après quelques mois de cotisation, vous accédez au simulateur : saisissez un montant, le taux (fixé par Viafinance) s'applique automatiquement et vous voyez vos mensualités avant de signer électroniquement le contrat.